Herinneringskost provider

Stel hier je vragen over overeenkomsten, kopen, leasen, overnemen, lenen, ...
Plaats reactie
advies.site
Site Admin
Berichten: 2815
Lid geworden op: 30 aug 2018, 23:11

Herinneringskost provider

Bericht door advies.site » 09 aug 2019, 11:08

Hoi

Zonet een herinneringsbrief gehad van een provider. Ze rekenen me hier 10 euro voor aan. Nu wordt er gezegd dat dit al de 2de aanmaning tot betaling is. De eerste zou verstuurd zijn via mail.

Nu heb ik geen mail ontvangen, ze zeggen dat ze een mail verstuurd hebben, en dat dit in hun systeem staat.

Zowel ongewenst als postvak in mails bekeken geen mail van desbetreffende provider te zien.

Heeft het dan eigenlijk zin, dat ik een betwisting aanga?

Want in hun systeem staat dat er 1 verstuud is.
Zelf je verkeersboete berekenen? http://m.me/overtreding
Hoeveel loonbeslag mag men leggen? http://www.beslagcalculator.be
Eerherstel aanvragen? http://www.eerherstel.be

advies.site
Site Admin
Berichten: 2815
Lid geworden op: 30 aug 2018, 23:11

Re: Herinneringskost provider

Bericht door advies.site » 09 aug 2019, 11:10

Dag Ilias

Je kan natuurlijk vragen om een kopie te krijgen van de eerste herinnering, maar als ze weigeren, sta je helemaal nergens. Volgens de wet mogen telecomoperatoren enkel niks aanrekenen voor de eerste herinnering. Dat geldt niet voor de volgende herinneringen.

Je kan de betalende herinnering betwisten en eventueel een klacht indienen bij de ombudsdienst telecommunicatie.

Betaal wel best de factuur zonder de herinneringskost en betwist dan die laatste.
Zelf je verkeersboete berekenen? http://m.me/overtreding
Hoeveel loonbeslag mag men leggen? http://www.beslagcalculator.be
Eerherstel aanvragen? http://www.eerherstel.be

Plaats reactie